מדיניות פרטיות

HM Computers הינה חברה ישראלית העוסקת בתיקון ושדרוג מחשבים, התקנת מצלמות אבטחה ומכירת אביזרי מחשב.

מדיניות פרטיות זו חלה על כל המידע האישי שנאסף באמצעות האתר hmcomp.net ובמסגרת מתן שירותינו.

אנחנו אוספים שני סוגי מידע: מידע שאתם מוסרים לנו בצורה מודעת, ומידע שנאסף אוטומטית בזמן גלישה באתר.

א. מידע שאתם מוסרים לנו

ב. מידע הנאסף אוטומטית

• כתובת IP – לצורך אבטחה וניתוח גאוגרפי בסיסי
• סוג דפדפן ומכשיר – לצורך שיפור חוויית הגלישה
• דפים שנצפו ומשך הביקור – לצורך שיפור האתר (Google Analytics)
• כתובת האתר ממנו הגעתם (Referrer) – להבנת מקורות התנועה
• עוגיות (Cookies) – ראו סעיף 4 להלן

אנחנו משתמשים במידע האישי שלכם אך ורק למטרות הבאות:

• מתן השירות: חזרה אליכם, תיאום מועד ביקור, מתן הצעת מחיר, ביצוע תיקון/התקנה
• ניהול הזמנות: עיבוד הזמנות מהחנות, אישור ומשלוח
• תקשורת שירות: עדכונים על מצב התיקון, תזכורת לאחר שירות
• שיפור האתר: ניתוח סטטיסטי אנונימי של דפוסי שימוש
• אבטחה: זיהוי ומניעת שימוש לרעה, הונאות וגישה לא מורשית
• עמידה בחוק: מילוי חובות חוקיות, לרבות הוראות רגולטוריות

עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שנשמרים בדפדפן שלכם. האתר שלנו משתמש בסוגי עוגיות הבאים:

כיצד לנהל עוגיות

תוכלו לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם. שימו לב שחסימת עוגיות הכרחיות עשויה לפגוע בפעולה תקינה של חלק מתכונות האתר.

• Chrome: הגדרות ← פרטיות ואבטחה ← עוגיות
• Firefox: כלים ← אפשרויות ← פרטיות ואבטחה
• Safari: העדפות ← פרטיות
• ביטול Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout

אנחנו עשויים לשתף מידע עם הגורמים הבאים בלבד:

אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים כדי להגן על המידע שלכם:

• HTTPS/SSL: כל התקשורת עם האתר מוצפנת
• הגבלת גישה: רק אנשי צוות מורשים ניגשים לנתונים אישיים
• Security Headers: הגנות מפני XSS, Clickjacking ועוד
• אחסון מאובטח: שרתי Hostinger עם הצפנה
• מחיקה תקופתית: מידע שאינו נחוץ נמחק בהתאם למדיניות שמירה

אנחנו שומרים מידע אישי רק כל עוד יש בו צורך:

בתום תקופת השמירה, המידע נמחק או הופך לאנונימי לחלוטין.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי (תשמ"א-1981) ולתקנות הגנת מידע אירופיות (GDPR), יש לכם את הזכויות הבאות:

אם אתם סבורים שזכויות הפרטיות שלכם הופרו, תוכלו לפנות להרשות להגנת הפרטיות בישראל: gov.il/privacy.

האתר והשירותים שלנו אינם מיועדים לבני פחות מ-18 שנה. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים.

אם אתם הורה/אפוטרופוס וגיליתם שילדכם מסר לנו מידע אישי, נא פנו אלינו ונמחק את המידע בהקדם.

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. בכל עדכון מהותי:

• נפרסם את הגרסה המעודכנת בדף זה עם תאריך "עדכון אחרון"
• נוסיף הודעה בראש האתר (בחצי שנה הראשונה)
• לקוחות קיימים יקבלו עדכון בדואר אלקטרוני לפי הצורך

המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא הפרטיות שלכם, פנו אלינו:

נשתדל לחזור אליכם תוך 5 ימי עסקים. בקשות מחיקה ועיון טופלות תוך 30 יום.